abril
02abr(abr 2)9:00 am03(abr 3)12:00 pmLiderazgo comercialWEBINAR EN VIVO (6 horas de capacitación)
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Resumen: Un buen liderazgo en las ventas es fundamental para mantener enfocados a los asesores comerciales en la dirección de las metas planteadas y llevar la dirección
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Resumen:
Un buen liderazgo en las ventas es fundamental para mantener enfocados a los asesores comerciales en la dirección de las metas planteadas y llevar la dirección estratégica del equipo de ventas.
Es clave para lograr el éxito en el área de ventas y mantener motivados y productivos a los equipos comerciales de B2B y B2C.
Liderazgo comercial
El liderazgo comercial se refiere a la capacidad de influir en los miembros de un equipo d ventas para obtener resultados satisfactorios para el negocio.
Es responsable de mantener el foco en los objetivos que se buscan y de comprender el factor emocional que es parte de la dinámica de esta área organizacional. Además, el líder de ventas debe tener un estilo de liderazgo adaptado a las nuevas exigencias del mundo comercial, que permita llevar equipos de trabajo a la consecución de los objetivos planteados.
Un líder de ventas efectivo debe ser analítico, empático, motivador, desarrollador de talentos, visionario, comunicador, delegador, escuchón y un ejemplo a seguir para su equipo.
Objetivos:
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Analizar datos y tomar decisiones basadas en hechos para mejorar el rendimiento del equipo, ser capaces de comprender y relacionarse con las necesidades y problemas de sus colaboradores y otras áreas de la empresa, saber cómo inspirar y animar a los miembros del equipo para lograr mejores resultados.
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Desarrollar su tablero de gestión de personal, identificar los estilos de liderazgo necesarios y potenciar las competencias de liderazgo necesarias en mercados cambiantes y disruptivos.
Dirigido a:
Alta dirección, mandos medios, jefes, supervisores, de áreas de venta, mercadeo, post venta, áreas estratégicas y de gestión. Ejecutivos de cuentas y profesionales de las áreas comerciales.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company, Webinar o presencial!
WEBINAR – Liderazgo comercial
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Hora
2 (Martes) 9:00 am - 3 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
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Resumen: ¿Qué es ISO 31000? La ISO 31000 es la norma internacional para la gestión del riesgo de las organizaciones. Al proporcionar principios integrales, esta norma
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Resumen:
¿Qué es ISO 31000?
La ISO 31000 es la norma internacional para la gestión del riesgo de las organizaciones. Al proporcionar principios integrales, esta norma ayuda a las organizaciones con su análisis y evaluación de riesgos.
La implementación y aplicación de la misma beneficia de gran manera, porque se aplica a la mayoría de las actividades comerciales, incluyendo la planeación, operaciones de gestión y procesos de comunicación. Mientras que todas las organizaciones manejan el riesgo en cierta medida, las recomendaciones de mejores prácticas de esta norma internacional se desarrollaron para mejorar las técnicas de gestión y garantizar la seguridad y protección en todo momento en el lugar de trabajo.
Al implementar la ISO 31000 en su organización, será capaz de mejorar la eficiencia operativa, gobernanza y confianza de las partes interesadas, a la vez que minimiza las pérdidas. Esta norma internacional también le ayuda a impulsar el desempeño de salud y seguridad, establecer un fuerte fundamento para la toma de decisiones y alentar la gestión proactiva en todas las áreas.
Este programa le brindará una herramienta de gestión estratégica para la toma de decisiones, para conocer los diversos grados de riesgos y las oportunidades que la empresa debe abordar para asegurar la continuidad de negocio.
PRESENCIAL/WEBINAR COSTA RICA- Gestión de Riesgos ISO 31000
Objetivos:
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Aplicar los controles de sistemas al análisis de riesgo para reducir las pérdidas
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Mejorar el desempeño y la fiabilidad del sistema de gestión
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Responder al cambio efectivamente y proteger su negocio conforme crece
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Alinear e integrar la Gestión de Riesgos en todas las actividades de la organización y en la toma de decisiones
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estratégicas.
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Brindar herramientas técnicas al personal para gestionar un programa basado en riesgos, en apoyo y cumplimiento a los criterios estratégicos de la organización.
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Orientar la formación de personal técnico en el modelo de gestión de riesgos.
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Gestionar los riesgos en la empresa de forma efectiva.
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Adoptar un enfoque que desarrolle, promueva, implante la mejora continua e implemente un modelo preventivo.
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Reducir costos e impactos de materialización de riesgos.
Dirigido a:
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Gerentes Generales, Jefaturas, Supervisores, Encargados de Procesos y Ejecutivos en general de las áreas de Administración, Recursos Humanos, Producción, Logística, Operaciones, Finanzas, Contabilidad, Comercial, Ventas, Proveeduría, Informática y Mercadeo.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
PRESENCIAL/WEBINAR COSTA RICA- Gestión de Riesgos ISO 31000
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
3 (Miércoles) 8:30 am - 4 (Jueves) 4:45 pm Hora Costa Rica
Ubicación
Hotel Holiday Inn La Sabana, San José
Plaza Irazú, Autop. Gral. Cañas Km 3, Robledal
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
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Resumen: La Experiencia del Cliente (Customer experience -
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Resumen:
La Experiencia del Cliente (Customer experience – CX) es el resultado positivo o negativo que éste vive en cada punto de contacto con marcas, productos y servicios. Una experiencia es un conjunto de sensaciones, percepciones, pensamientos, emociones y comportamientos o sea respuestas a través de circuitos neuro bio fisiológicos, conscientes o inconscientes, ante los diferentes estímulos corporativos.
WEBINAR – Gestión de experiencia y servicio al cliente
Para configurar estratégicamente experiencias positivas en clientes, es necesario configurar todos los Touchpoints o puntos de contacto desde el posicionamiento, venta, servicio y postventa.
Este programa brinda herramientas estratégicas para posicionar, vender y fidelizar a partir de la construcción de estímulos para generar sensaciones y pensamientos positivos en clientes y canales.
El servicio y la atención del cliente son determinantes para obtener una experiencia positiva o negativa para que éste compre o no, o siga comprando.
Un servicio es la secuencia de puntos de contacto y momentos de la verdad, entre el cliente y la empresa desde el inicio hasta el final del mismo, donde también podremos incluir el seguimiento post venta. Es un sistema de partes, etapas y procesos a través del cual se construye una solución y por lo tanto una vivencia en el cliente positiva o negativa.
WEBINAR – Gestión de experiencia y servicio al cliente.
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Objetivos:
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Desarrollar modelos y estrategias de Experiencia y Servicio al Cliente que se conviertan en una ventaja competitiva clave para la empresa.
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Configurar estratégicamente la experiencia de clientes a partir de customer journeys y análisis de touchpoints críticos.
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Involucrar a la organización en la cultura CX, logrando el impulso necesario para situar al cliente en el centro de las estrategias de negocio.
Dirigido a:
Alta dirección, mandos medios, fuerzas de venta, áreas de mercadeo, áreas de servicio y atención al cliente, áreas de CX, fidelización de clientes, colaboradores y profesionales de venta B2C y B2B. Ejecutivos del área comercial involucrados directamente en la venta de productos y servicios, así como key account managers, gestores comerciales, líderes de venta y personas en constante relación con clientes.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
WEBINAR – Gestión de experiencia y servicio al cliente
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
9 (Martes) 9:00 am - 10 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
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Resumen: La cobranza siempre será una actividad de comunicación y persuasión entre personas; más que un proceso
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Resumen:
La cobranza siempre será una actividad de comunicación y persuasión entre personas; más que un proceso financiero, es un proceso de relaciones, información y servicio.
WEBINAR – Gestión de cobranza efectiva
Cada gestión realizada en el ámbito de una negociación financiera o comercial concluirá necesariamente con una tarea de cobranza, sea inmediata o bien, en un plazo acordado.
La Gestión de Cobranza, por lo tanto, estará siempre revestida por la labor de un negociador avanzado y exitoso, que sabrá determinar y aplicar el estilo de negociación para cada situación; conociendo de antemano, detalles, argumentos, antecedentes y hechos, de manera que pueda preparar cuidadosamente sus alternativas. Se necesita llevar a cabo una gestión eficiente para generar una alta demanda de pagos.
Este Webinar pretende brindar habilidades “humanas”, más allá de las técnicas, que pretenden lograr una gestión de cobros eficiente y generar una alta demanda de pagos efectivos que a su vez generen relaciones ganar-ganar.
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Objetivos:
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Identificar e integrará sus propias ventajas como negociador con conocimientos y habilidades para construir un estilo exitoso de negociación, dirigido a un enfoque de ganar/ganar.
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Conocer a fondo las características y obligaciones contraídas por el cliente. Además reunir y conocer toda la información posible de nuestro interlocutor a quien cobraremos para saber con quién negociaremos la cobranza.
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Planear, organizar, ejecuta y controlará toda situación relacionada a la Gestión de Cobro, que genere verdadero valor agregado, para se vea en el Gestor a la empresa misma y procurando ir más allá en el servicio al cliente y este vea una colaboración y ayuda que le inspire confianza.
Dirigido a:
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Gerentes, Jefaturas y Ejecutivos de Ventas, Crédito, Cobros y Finanzas. Todos aquellos ejecutivos que deseen aumentar su capacidad personal y profesional de Negociación y Gestión de Cobranza.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company, Webinar o presencial!
WEBINAR – Gestión de cobranza efectiva
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
16 (Martes) 9:00 am - 17 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
23abr(abr 23)8:30 am24(abr 24)4:45 pmAnálisis financieroSAN JOSÉ (TOTAL: 12 HORAS DE CAPACITACIÓN)
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Resumen: Un eficiente Análisis Financiero permite proyectar soluciones o alternativas en
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Resumen:
Un eficiente Análisis Financiero permite proyectar soluciones o alternativas en la administración del patrimonio de la empresa, ayuda a redirigir recursos y esfuerzos al cumplimiento de objetivos, permite una medición precisa de los indicadores y el manejo de un diagnóstico cuantificado, actualizado y real del estado financiero de la empresa que se está analizando.
Los responsables de las Finanzas, por su perfil y por la información que manejan, tienen una tarea mucho mayor que antes para aportar valor a la Alta Dirección.
Este programa es una reconstrucción de la vieja escuela de finanzas, adaptada a los nuevos retos de los especialistas en esta área, con un contenido no solo actualizado a las necesidades y riesgos del momento sino también, ajustado a la realidad de las empresas.
El análisis financiero surge de la necesidad de comprender e interpretar la información contable -financiera de una organización o negocio, especialmente ante una crisis como la que vivimos.
La dirección de finanzas es responsable simultáneamente de lograr un mix adecuado con una alta rentabilidad de los activos, de los pasivos y el patrimonio que logre la difícil tarea de honrar los compromisos, inversiones y gestionar la permanencia en el tiempo de la empresa, los riesgos y la rentabilidad.
PRESENCIAL/WEBINAR COSTA RICA- Análisis financiero
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Objetivos:
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Repasar y recordar las principales bases contables, de economía y de matemática financiera requeridas para un análisis comprensivo e integral.
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Retener y comprender los conceptos del análisis financiero mediante la práctica activa en grupo.
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Manejar los riesgos derivados de las tasas de interés y del tipo de cambio, así como los riesgos asociados y las estrategia de cobertura dada la economía abierta al mundo globalizado.
Dirigido a:
Gerentes Generales, Gerentes Financieros, Tesoreros, Contadores, Analistas Financieros, Encargados de Presupuestos, Encargados de Análisis para el correcto Otorgamiento de Créditos. Todos aquellos ejecutivos que se desempeñan en el área Financiera – Contable y requieran ampliar y actualizar conocimientos profesionales.
*** Presentación del evento sujeta a cupo mínimo de 10 participantes.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
PRESENCIAL/WEBINAR COSTA RICA- Análisis financiero
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
23 (Martes) 8:30 am - 24 (Miércoles) 4:45 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
23abr(abr 23)9:00 am24(abr 24)12:00 pmDesign ThinkingWEBINAR EN VIVO (6 HORAS DE CAPACITACIÓN)
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Resumen: Design Thinking es una metodología o proceso que permite o facilita la solución de problemas, el diseño y desarrollo de productos y servicios de todo
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Resumen:
Design Thinking es una metodología o proceso que permite o facilita la solución de problemas, el diseño y desarrollo de productos y servicios de todo tipo o sectores económicos, permite rediseñar procesos de negocios, emprender y crear empresas (Startups), utilizando la innovación y la creatividad de equipos altamente motivados, ya que su principal foco está centrado en las personas.
El trabajo en equipo y la creación colectiva conduce al éxito. Esta metodología reúne por lo general a profesionales de diferentes ramas, todos en busca de una misma solución. El aporte de cada profesional es vital para crear valor en la empresa.
Más allá del Diseño entendido como estética se debe crear la actitud. Por ello es necesario crear dinámicas en la compañía para ir absorbiendo esta forma de hacer, pensar y sentir. El Design Thinking sigue una estructura lógica de pensamiento que pasa por:
• Entender- a los usuarios, los problemas, los matices, las particularidades.
• Explorar – investigar las posibilidades.
• Materializar – fabricar prototipos aunque sean sencillos y probarlos.
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Objetivos:
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Entender el proceso de design thinking y sus características.
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Resolver problemas complejos a través creación de innovaciones y el desarrollo de nuevas ideas.
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Conocer el proceso para sintetizar ideas y promover inspiración.
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Aprender técnicas para la generación de ideas.
Dirigido a:
Profesionales de cualquier ámbito, con interés en profundizar en técnicas de innovación, resolución de problemas y design thinking.
Organizaciones y empresas de todos los tamaños: pymes, start-ups, instituciones privadas y de gobierno o multinacionales, siempre que quieran explorar nuevas formas de crear valor real y estén dispuestas a desafiar los límites para implementar soluciones más eficaces.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
WEBINAR – Design Thinking
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
23 (Martes) 9:00 am - 24 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
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Resumen: ¿Cómo se relaciona la estructura de su organización con la salud y bienestar de sus colaboradores? WEBINAR - Bienestar organizacional y multigeneracional En tiempos
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Resumen:
¿Cómo se relaciona la estructura de su organización con la salud y bienestar de sus colaboradores?
WEBINAR – Bienestar organizacional y multigeneracional
En tiempos de alta competencia donde la colaboración es una fuente de ventajas competitivas, el bienestar organizacional se ha convertido en uno de los pilares de las empresas que demuestra un incremento en la productividad de 30%, una mejora en la calidad del servicio del 25%, un compromiso de los colaboradores al 55% y un clima laboral con hasta 90% de aceptación.
Este taller le permite identificar las diferencias y brechas de comunicación entre las generaciones en su organización para construir estrategias de diálogo y entendimiento, conocer y comprender el potencial de cada integrante. Componentes como la identidad de sus miembros, el perfil de discusiones, la integración, la tolerancia al riesgo, el manejo de conflictos o bien el enfoque de la organización con más líderes y menos jefes conforman un sistema y una cultura particular en sus equipos de la cual usted debe tener conocimiento para guiarlos hacia una felicidad organizacional sostenible.
Cuando se constata el despliegue de las capacidades y fortalezas individuales de las personas, se descubre la gran oportunidad de enriquecer su organización con la experiencia de algunos y la innovación de otros y transforma las diferencias en ventajas competitivas, esto a su vez impacta en los resultados del trabajo, observándose clientes más satisfechos, mejorías en el servicio, aumento de las coordinaciones internas, mayor creatividad en las innovaciones de los procesos de trabajo, creciente productividad, crecimiento en los indicadores de gestión y un marcado incremento del clima laboral.
Objetivos:
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Promover un liderazgo organizacional y un desarrollo personal que permita aplicar en la propia organización un modelo de desarrollo centrado en el bienestar y la felicidad individual y colectiva.
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Desarrollar eficientemente una cultura constructiva, positiva enmarcada en un clima laboral favorable.
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Transformar la organización en un equipo empático, de comunicación asertiva y que sea proactivo denotando emociones positivas.
Dirigido a:
Todo el personal que compone la organización interesados en mejorar su productividad, ambiente y entorno de trabajo para obtener mejores resultados, lograr sus objetivos, así como tener mejores relaciones personales y laborales.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company, Webinar o presencial!
WEBINAR – Bienestar organizacional y multigeneracional
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
25 (Jueves) 9:00 am - 26 (Viernes) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
mayo
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Resumen: Uno de los principales retos de una organización es la formación de equipos de alto desempeño. Un verdadero equipo de trabajo es aquel que se apoya
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Resumen:
Uno de los principales retos de una organización es la formación de equipos de alto desempeño. Un verdadero equipo de trabajo es aquel que se apoya en sí mismo, que comparte un compromiso y un propósito, estándares de ejecución, actitudes y habilidades complementarias y responsabilidad mutua. Son el cimiento de la empresa y requieren de un liderazgo integral.
Una formación exitosa de equipos de trabajo incluye activamente a sus miembros en negociaciones, discusiones y planteamientos estratégicos, buscando niveles óptimos de participación y ejecución. Por consiguiente, es indispensable construir un liderazgo en el sistema de la organización; debe contar con miembros interdependientes que velen por la calidad y eficiencia del equipo y produzcan una ventaja competitiva.
Hemos aprendido que la formación de equipos de alto desempeño es un buen principio para enfrentar los grandes retos que nos demanda un mercado globalizado, a sí mismo se requiere un entrenamiento bien focalizado en el manejo de: técnicas de gestión de equipos, valores éticos del bien ser, hacer y tener, por tal motivo estamos conformando una capacitación ejecutiva completamente focalizada en dar resultados sobresalientes con un enfoque altamente humano, basado en las mejores prácticas, y modelos de clase mundial.
Webinar: Trabajo en equipo de alto desempeño y ética laboral
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Objetivos:
- Comprender los valores éticos fundamentales.
- Conocer los fundamentos para crear un código de ética.
- Diseñar un plan de acciones para refrendar el código de ética de su empresa.
- Comprender los elementos esenciales para formar un equipo de alto desempeño.
- Desarrollar las habilidades clave para formar, mantener, y hacer crecer al equipo.
- Realizar un plan de acciones para mejorar el trabajo en equipo.
Dirigido a:
Gerentes, Jefes, Supervisores y Líderes de equipos en general de todos los departamentos o áreas de las organizaciones que requieran liderar procesos y tareas de ejecución con gran participación humana.
Ejecutivos en general que se interesen en promover sus competencias de jefaturas y liderazgo para crecer dentro de la organización en la que trabaja.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
Webinar: Trabajo en equipo de alto desempeño y ética laboral
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Hora
7 (Martes) 9:00 am - 8 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
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Resumen: La inteligencia emocional es esencial para el liderazgo estratégico y positivo en cualquier organización. Todos percibimos, pensamos, sentimos y hacemos, por
Detalles
Resumen:
La inteligencia emocional es esencial para el liderazgo estratégico y positivo en cualquier organización. Todos percibimos, pensamos, sentimos y hacemos, por lo tanto las emociones se encuentran en el centro del proceso y determinan comportamientos y hábitos. Los líderes emocionalmente inteligentes pueden identificar y manejar sus emociones, lo que les permite desarrollar relaciones más efectivas y tomar mejores decisiones.
Un líder empático puede identificar e influir en las emociones de sus colaboradores y clientes, puede conectarse emocionalmente con su equipo, lo que les permite guiarlos, motivarlos e inspirarlos, impulsándolos a alcanzar sus metas y a trabajar juntos hacia el éxito de la organización.
La inteligencia emocional también es importante para la gestión de conflictos y la creación de un entorno de trabajo positivo. Los líderes con alta inteligencia emocional pueden mejorar su capacidad para liderar a sus equipos hacia el éxito y crear un ambiente de confianza y respeto mutuo.
Desarrollar la resiliencia en el liderazgo es fundamental para afrontar la adversidad y conducir a un equipo hacia el éxito. Algunas estrategias clave para desarrollar la resiliencia en el liderazgo incluyen: autoconocimiento y autorregulación, transformación del estrés, inteligencia emocional, mentalidad de crecimiento y bienestar personal.
En este programa trabajaremos competencias claves para el desarrollo de un liderazgo positivo: Inteligencia emocional, empatía y resiliencia.
Evento presencial Panamá: Inteligencia Emocional & resiliencia para líderes
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Objetivos:
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Identificar las claves para el autoliderazgo.
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Identificar emociones propias y de otros y aprender a influirlas.
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Manejar técnicas de inteligencia emocional y re programación mental.
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Desarrollar una mentalidad de crecimiento.
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Manejo de técnicas de mindfulness para la transformación del estrés.
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Potenciar las capacidad de resiliencia.
Dirigido a:
Personal y Ejecutivos de todas las áreas de la organización interesados en mejorar su liderazgo, ambiente y entorno de trabajo para obtener mejores resultados, lograr sus objetivos, así como tener mejores relaciones
personales y laborales.
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Evento presencial Panamá: Inteligencia Emocional & resiliencia para líderes
¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
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Hora
(Miércoles) 8:30 am - 4:45 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
14may(may 14)9:00 am15(may 15)12:00 pmNegociación e InfluenciaWEBINAR (6 horas de capacitación)
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Resumen: La negociación es un proceso en el que
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Resumen:
La negociación es un proceso en el que dos o más partes se reúnen para plantear y debatir distintas propuestas con el fin de conseguir el mejor resultado de acuerdo con la visión de cada uno de los involucrados. Desarrollar una buena técnica de negociación es básico para conseguir los objetivos que nos proponemos. Evento Presencial/Online Costa Rica – Negociación & Influencia
La negociación juega un papel decisivo en el ámbito laboral y profesional donde se desarrolla la actividad de nuestras empresas, y está presente en todas y cada una de las actuaciones propias de cada una de sus áreas. De hecho, desde los convenios con profesionales, hasta los procesos de reestructuración de la plantilla laboral, pasando por los procesos de compras, manejo de proveedores, entre otros, por el salario, el contrato de trabajo, la movilidad funcional o geográfica, la jornada y las actuaciones ante los órganos de regulación, llevan implícita la exigencia de un determinado nivel de negociación.
En este programa, los participantes identificarán la importancia de la negociación como factor de éxito en el intercambio de beneficios entre personas, empresas e instituciones así como también desarrollarán las habilidades de negociación e influencia estratégica aplicadas a la realidad de la organización. incluye modelos, enfoques, técnicas, métodos, ejercitación, role playing, casos y videos, dinámicas grupales y coaching de alto impacto, para la aplicación práctica de conocimiento científico, académico y empresarial.
PRESENCIAL GUATEMALA – Negociación & Influencia
Objetivos:
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Introducir a los participantes en las metodologías, las herramientas y los conceptos de la negociación e influencia estratégica como una disciplina sistemática y práctica con un enfoque eminentemente racional e inteligente para lograr el máximo rendimiento.
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Disponer de herramientas conceptuales y prácticas para: Estructurar la negociación, influir y persuadir, la convicción e incluso disuadir, desarrollar y vincular la realidad interna de la empresa con el contexto global, vincular diferentes métodos para el análisis de la información y resolución de problemas, conocer los elementos específicos de comunicación verbal y no verbal para negociar.
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Inducir a la reflexión crítica sobre los fundamentos y concepciones implícitas en el modelo de negociación, sus procesos, estrategias y tácticas.
Dirigido a:
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Todo tipo de profesionales: empresarios, abogados, directores de asesoría jurídica, responsables de recursos humanos, técnicos encargados de negociaciones diversas, vendedores, compradores, gestores de cobranza.
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*** Presentación del evento sujeta a cupo mínimo de 10 participantes.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
PRESENCIAL GUATEMALA – Negociación & Influencia
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Hora
14 (Martes) 9:00 am - 15 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
Detalles
Resumen: Quiere innovar, pero ¿está su
Detalles
Resumen:
Quiere innovar, pero ¿está su negocio listo para el cambio y la innovación?
Una innovación y un buen manejo del cambio son dos grandes desafíos de cualquier organización. La primera se trata de una estrategia proactiva y optimista, bajo un intento de mejorar utilizando habilidades colectivas y creatividad. Por otro lado, la gestión del cambio es la forma de abordar el impulso reactivo de quienes están involucrados en un proceso cambiante.
Innovación va más allá de crear nuevos productos y servicios aleatoriamente: se trata de repensar cómo satisfacer las necesidades de los clientes existentes y responder a las demandas de los nuevos con una posición predominante a la competencia.
¿Tiene un liderazgo y un equipo comprometido y abierto a la innovación y el cambio?
¿Comprende cada colaborador su rol en el proceso?
Unifique los discursos y acciones así como el compromiso de los integrantes, minimice la resistencia, administre los cambios previamente mapeados y estudiados, mejore la comunicación entre todos los implicados, analice el impacto psicológico, procedimental y económico generado por el cambio. Con ello, reducirá los tiempos, costos y posibilidades de fracaso de un proyecto.
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Objetivos:
Fomentar la Innovación y el cambio como constantes en la cultura de su organización.
Instaurar una mentalidad gerencial del pensamiento creativo y disruptivo.
Transformar los viejos paradigmas creando una estrategia disruptiva.
Reinventar una estrategia disruptiva en el producto y el negocio.
Dirigido a:
Gerentes, Líderes y Ejecutivos en general que necesitan implementar iniciativas de cambio, innovación, disrupción, y mejorar los niveles de desempeño en sus organizaciones.
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¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
Presencial Costa Rica – Innovación Estratégica y Transformación Digital
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Hora
21 (Martes) 9:00 am - 22 (Miércoles) 12:00 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
Detalles
Resumen: La inteligencia emocional es esencial para el liderazgo estratégico y positivo en cualquier organización. Todos percibimos, pensamos, sentimos y hacemos, por
Detalles
Resumen:
La inteligencia emocional es esencial para el liderazgo estratégico y positivo en cualquier organización. Todos percibimos, pensamos, sentimos y hacemos, por lo tanto las emociones se encuentran en el centro del proceso y determinan comportamientos y hábitos. Los líderes emocionalmente inteligentes pueden identificar y manejar sus emociones, lo que les permite desarrollar relaciones más efectivas y tomar mejores decisiones.
Un líder empático puede identificar e influir en las emociones de sus colaboradores y clientes, puede conectarse emocionalmente con su equipo, lo que les permite guiarlos, motivarlos e inspirarlos, impulsándolos a alcanzar sus metas y a trabajar juntos hacia el éxito de la organización.
La inteligencia emocional también es importante para la gestión de conflictos y la creación de un entorno de trabajo positivo. Los líderes con alta inteligencia emocional pueden mejorar su capacidad para liderar a sus equipos hacia el éxito y crear un ambiente de confianza y respeto mutuo.
Desarrollar la resiliencia en el liderazgo es fundamental para afrontar la adversidad y conducir a un equipo hacia el éxito. Algunas estrategias clave para desarrollar la resiliencia en el liderazgo incluyen: autoconocimiento y autorregulación, transformación del estrés, inteligencia emocional, mentalidad de crecimiento y bienestar personal.
En este programa trabajaremos competencias claves para el desarrollo de un liderazgo positivo: Inteligencia emocional, empatía y resiliencia.
Evento webinar: Inteligencia Emocional & resiliencia para líderes
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Objetivos:
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Identificar las claves para el autoliderazgo.
-
Identificar emociones propias y de otros y aprender a influirlas.
-
Manejar técnicas de inteligencia emocional y re programación mental.
-
Desarrollar una mentalidad de crecimiento.
-
Manejo de técnicas de mindfulness para la transformación del estrés.
-
Potenciar las capacidad de resiliencia.
Dirigido a:
Personal y Ejecutivos de todas las áreas de la organización interesados en mejorar su liderazgo, ambiente y entorno de trabajo para obtener mejores resultados, lograr sus objetivos, así como tener mejores relaciones
personales y laborales.
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Evento webinar: Inteligencia Emocional & resiliencia para líderes
¡Todos nuestros programas pueden ser desarrollados en formato in Company!
Talleres de Capacitación en Management y Organización, Recursos Humanos y Talento, Finanzas, Marketing, Comercial y Ventas, Seguridad Informática Empresarial
Sabemos que le interesa el tema. Por consiguiente, le compartimos Artículos relacionados.
Hora
28 (Martes) 8:30 am - 29 (Miércoles) 4:45 pm
Organizador
Seminarium Centroaméricacomercial@seminarium.co.cr San José, Costa Rica
junio
No hay eventos
julio
No hay eventos
agosto
No hay eventos