5 consejos que se van convirtiendo en requisitos para la atención al cliente
La atención al cliente en el 2021 es un reto duro que enfrentan las empresas. Las expectativas del consumidor dejan poco margen para el error. La experiencia lidera todo del proceso. Todas las empresas han sentido los efectos del rápido cambio de las expectativas de los consumidores. Una encuesta reciente muestra que después de COVID-19, el 59% de los consumidores se preocupará aún más por la experiencia del cliente que en los “tiempos anteriores” a la hora de decidir a qué empresas apoyar o comprar. Satisfacer constantemente la demanda de...
Comentarios Recientes