Las formas más prácticas para manejar clientes difíciles
Quien no haya tenido que manejar un cliente difícil, no ha dado pasos importantes en su desarrollo. Un cliente difícil es una oportunidad, aunque no se cierre el negocio. ¿Para qué? Para que su equipo y usted analicen las capacidades con las que cuentan/carecen, desarrollen las habilidades de manejar clientes de todo tipo, fortalezcan su inteligencia emocional y evalúen las metas de su organización. Le contamos las formas más prácticas para manejar clientes difíciles. Sin embargo, combatir el fuego con fuego no te llevará a donde necesita estar. Por eso,...
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