¿Cuál es la posición de su empresa en el ecosistema económico y el mercado post Covid-19? ¿Cuánto tiempo ha calculado que se demorará en reactivar sus negociaciones? ¿Qué pasará si sus competidores caen, le afecta, le potencia? Si el mayor desafío que enfrenta el mundo en este momento es detener el contagio de coronavirus, el siguiente desafío será reactivar la economía. Aunque muchas empresas proyectan iniciar operaciones en el momento que se controle la pandemia, las grandes compañías creen que tardará de 3 a 6 meses en volver a su...
Si ha estado estos días en cuarentena por precaución, habrá notado ciertos cambios en su comportamiento y en sus cercanos. Multiplíquelo por miles de consumidores y cientos de conductas diferentes. Tras COVID-19 ¿Cómo serán las consumidores? ¿Y las organizaciones? Los expertos se lo cuestionan y plantean varios escenarios. Como ocurrió una vez tras la crisis del 2008, el consumo va a verse impregnado por incertidumbre y búsqueda de seguridad. La imagen de su marca frente a sus clientes en tiempos de cuarentena puede ser clave para futuras negociaciones. Así como...
¿Cómo mantiene su organización felices a sus colaboradores? 11 estadísticas de la felicidad organizacional que le harán revalorarla para el 2020 pueden cambiar su rumbo. 1. Las compañías con colaboradores felices superar el desempeño en hasta un 20%. Aquellos colaboradores que laboran felizmente en su organización se preocupan por ésta y se esfuerza por ayudarle a crecer. Su trabajo se siento menos como trabajo y más como diversión. Se sienten parte del resultado. Se trata de la relaciones entre las personas, del espacio, de las facilidades que se les entrega...
A medida que la emergencia nacional frente al COVID-19 se desarrolla, somos muchas las organizaciones que nos sumamos a la causa de quedarnos en casa y cumplir con el tele-trabajo. ¿Teletrabajo? Desafío para muchos: 7 tips para manejarlo efectivamente. Podemos seguir tele-trabajando, pero la realidad es que la economía se detiene, las ventas se aplazan, las ciudades se congelan. Y no solo eso, nuestra economía venía saliendo de la desaceleración, con cifras de pequeñas recuperaciones y un ritmo de crecimiento un tanto mejor. Pero volvemos a ver una tendencia a...
Para el 2020, un gran porcentaje de millenials ya son consumidores directos. Si entre sus clientes están personas de 21 a 37 años de edad aproximada, usted tiene clientes de la famosa generación emergente a la que muchas empresas temen y por ello, necesita de estos 10 tips para vender a los millenials. En vez de pensar que esto es un problema, considérelo una nueva oportunidad; estamos hablando de una generación que gasta en promedio 600 billones de dólares por año en tostadas con aguacate y un café elegante. Una...
El 2020 exige cambios en su estrategia de ventas. La relación entre el departamento de ventas y el de mercadeo también: La nueva relación entre vender y mercadear en el 2020 ha llegado. Un director de ventas no puede sentirse exitoso hasta no empoderar a su equipo para liderar más cierres. ¿Cómo? El comprador digital nos demanda a todos (equipo de ventas, equipo de mercadeo y equipo de liderazgo) facilitarle TODO el proceso para alcanzar o superar nuestras metas. Eso quiere decir que cuando ventas contacta al cliente, el vendedor...
Mientras que 44% de las empresas se enfoca en la adquisición de clientes, solo un 18% dirige sus esfuerzos en retenerlos a pesar de que es un hecho más que comprobado, que los clientes existentes tienen mayor probabilidad de comprar y probar productos nuevos que los clientes nuevos. ¿Qué hace su organización por fidelizar clientes? ¿Quién es un cliente leal? Conózcalos y fidelícelos. __________ Taller de Fidelización de Clientes a través del servicio que VENDE 25 de febrero, Hotel Holiday Inn, Escazú. Costa Rica. __________ Puntos, premios, descuentos, ventajas …. ¿cuál es su...
En definitiva, los gastos de una empresa irán ligados al giro de la misma. Pero hay guías que, en general, pueden contribuir a la reducción de gastos de cualquier tipo de organización. Aquí le dejamos algunos consejos para reducir sus gastos en el 2020: ___________ Taller de Estrategias de Reducción y Control de Gastos 18 de febrero, Hotel Holiday Inn, Escazú. Costa Rica. ___________ Revise los gastos de personal. Hay muchos gastos ocultos detrás de las actividades que cada persona realiza y no nos referimos solamente a las bonificaciones o pluses...
No existe un único tipo de inteligencia ni una única forma de medirla. ¿Cómo maneja este aspecto en su organización? y ¿Para qué sirve la inteligencia intrapersonal a nivel empresarial? Desde que Howard Gardner, investigador, sicólogo y profesor de la Universidad de Hardvard, planteó la teoría de las inteligencias múltiples, los sistemas para reclutar, evaluar y seleccionar a la persona ideal para un puesto se han vuelto cuestionables. Ponemos de ejemplo a dos niños que pasan por la prueba de CI (coeficiente intelectual). El primer destaca con un puntaje alto;...
Si usted ha llevado algún curso de recursos humanos alguna vez, sabe que es un tema que ha evolucionado de «humano como un recurso» a «humano como el centro de riqueza». Las emociones son actualmente fundamentales para la gestión del talento humano y el rol de la Inteligencia Interpersonal en el crecimiento profesional es clave. Taller de Inteligencia Interpersonal y Liderazgo Ético – 24 de octubre, 2019. San José, Costa Rica. ¿Ha topado alguna vez con una persona en su trabajo que tiene esa magia interna con la...
